“以前办业务都要趁着圩日赶集到乡便民服务中心办理，自从开设了乡村随身办便民服务代办点，只要到家门口的小卖部就可以办理社保业务，给我们这些行动不便的老人带来了非常大的便利”村民姜素联高兴的说到。
为进一步深化提升政务服务改革成效，大由乡积极推进“乡村随身办”改革试点工作，依托交通便利、人员集聚、场所优越的电商服务站、小商超、快递寄存点，按需设置便民服务点，将涉及医保、人社、水电等民生领域的18个高频政务服务事项延伸至居民家门口，旨在解决高龄老人、残疾人等出行不便或不会使用智能手机等群众办事不畅的问题。为确保随身办服务点办得好、随时办，乡便民服务中心人员多次上门开展业务培训指导，与代办员“零距离”沟通服务事项，帮助解决办理业务过程所遇难题，同时实行积分奖补制度，建立代办事项积分台账，根据积分标准兑换奖补，提高了代办人员服务主动性、积极性。
据了解，大由乡坚持以群众需求为导向，设置“乡村随身办”服务点1个，吸纳2名青年群众作为随身办业务人员，为乡村留守老人、妇女、残疾人等群体开展“点对点”的帮办代办服务310余次，切实解决群众问题，实现政务服务“零距离”，下一步，大由乡将加大“乡村随身办”政务服务宣传力度，全力筑牢乡村政务服务体系，助力基层服务提质增效。
